Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób DKS Prime zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe osób korzystających z naszej strony internetowej lub naszych usług — niezależnie od tego, czy jesteś klientem indywidualnym, czy przedsiębiorcą. Dokument opisuje, jakie informacje możemy przetwarzać, w jakich celach to robimy, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy RODO. Dbamy o przejrzystość zasad przetwarzania danych osobowych oraz o zapewnienie odpowiedniego poziomu ich bezpieczeństwa na każdym etapie współpracy z DKS Prime.

Data obowiązywania
[data]
Ostatnia aktualizacja
[data]

1.Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej DKS Prime oraz usług oferowanych przez DKS Prime. Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości informacji o tym, w jaki sposób, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe użytkowników — zarówno klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców.

Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami krajowymi. Korzystanie ze strony internetowej DKS Prime, w tym przeglądanie treści, wypełnianie formularzy kontaktowych lub składanie zapytań o usługi, może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie opisanym w niniejszym dokumencie.

Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, kategorii przetwarzanych danych, celów i podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, przedstawiono w kolejnych sekcjach Polityki. Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią dokumentu przed skorzystaniem z usług DKS Prime.

2.Administrator danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest DKS Prime. Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej DKS Prime oraz osób korzystających z usług świadczonych przez DKS Prime.

Pełne dane rejestrowe Administratora zostaną uzupełnione po zakończeniu procesu rejestracji działalności gospodarczej. Do czasu ich uzupełnienia stosuje się następujące oznaczenia:

  • Nazwa firmy: [do uzupełnienia po rejestracji]
  • Adres siedziby: [do uzupełnienia po rejestracji]
  • NIP: [do uzupełnienia po rejestracji]
  • REGON: [do uzupełnienia po rejestracji]
  • KRS: [do uzupełnienia po rejestracji]
  • Adres e-mail: [do uzupełnienia po rejestracji]

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w zakresie realizacji praw przysługujących na mocy RODO osobom, których dane dotyczą, można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail. W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o podanie informacji umożliwiających identyfikację osoby składającej wniosek oraz określenie jego zakresu.

3.Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem ze strony internetowej DKS Prime oraz usług świadczonych przez DKS Prime możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne — imię i nazwisko lub inne informacje umożliwiające identyfikację osoby składającej zapytanie.

Dane kontaktowe — numer telefonu, adres e-mail oraz inne dane przekazane w celu nawiązania lub utrzymania kontaktu.

Dane podawane w formularzach — informacje przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz formularzy zapytań o usługi, w tym treść wiadomości i opis potrzeb.

Dane związane z zapytaniami o ubezpieczenia — informacje przekazane w formularzu zapytania o ubezpieczenie.

Dane związane z zapytaniami o tłumaczenia dokumentów — informacje o rodzaju tłumaczenia, rodzaju dokumentu oraz szczegółach zlecenia.

Dane związane z pojazdami — informacje o pojeździe przekazane w formularzu.

Dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony — adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym, dacie i czasie połączenia oraz aktywności na stronie, w tym informacje generowane podczas korzystania ze strony zgodnie z ustawieniami plików cookies.

Zakres konkretnych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz treści informacji dobrowolnie przekazanych przez użytkownika.

4.Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach związanych z działalnością DKS Prime. Obejmują one w szczególności:

Obsługa zapytań i kontaktu — udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy oraz prowadzenie korespondencji z użytkownikami strony.

Przygotowanie ofert ubezpieczeniowych — analiza zapytań o ubezpieczenia i przygotowanie informacji lub propozycji dopasowanych do przekazanych potrzeb.

Obsługa zapytań o tłumaczenia dokumentów — rozpatrywanie zleceń i zapytań dotyczących tłumaczeń, w tym ustalenie warunków współpracy.

Obsługa zapytań związanych z akcyzą samochodową — prowadzenie korespondencji i działań organizacyjnych w związku z przekazanymi informacjami dotyczącymi pojazdu.

Świadczenie usługrealizacja usług świadczonych przez DKS Prime zgodnie z zakresem współpracy z klientem.

Wypełnianie obowiązków prawnych — działania wymagane przepisami powszechnie obowiązującymi, w tym w zakresie rozliczeń, archiwizacji lub współpracy z organami uprawnionymi z mocy prawa.

Dochodzenie i obrona roszczeń — ustalanie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z działalnością DKS Prime.

Funkcjonowanie i bezpieczeństwo strony — zapewnienie prawidłowego działania serwisu, diagnostyka błędów, ochrona przed nadużyciami oraz utrzymanie stabilności i bezpieczeństwa systemów informatycznych.

Komunikacja z użytkownikami — bieżący kontakt w sprawach związanych z zapytaniami, usługami oraz informacjami kierowanymi do osób zainteresowanych ofertą DKS Prime.

6.Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które wspierają działalność DKS Prime lub którym ujawnienie danych wynika z przepisów prawa. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

Upoważnieni pracownicy i współpracownicy DKS Prime — osoby upoważnione do przetwarzania danych w związku ze świadczeniem usług, obsługą zapytań oraz bieżącą organizacją działalności, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych obowiązków.

Dostawcy usług IT i hostingu strony internetowej — podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną, utrzymanie serwisu, bezpieczeństwo systemów oraz wsparcie informatyczne.

Dostawcy usług księgowych, prawnych i administracyjnych — podmioty wspierające DKS Prime w zakresie rozliczeń, doradztwa prawnego lub obsługi administracyjnej, jeżeli jest to konieczne.

Towarzystwa ubezpieczeniowe i partnerzy biznesowi — wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji konkretnego zapytania lub usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Organy publiczne i państwowe — gdy ujawnienie danych wynika z obowiązku prawnego lub prawomocnej decyzji albo żądania organu uprawnionego z mocy prawa.

Odbiorcy otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji powierzonego zadania. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zapewnienia odpowiedniego poziomu poufności oraz ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.Okres przechowywania danych

DKS Prime przechowuje dane osobowe zgodnie z zasadą ograniczenia czasu przechowywania wynikającą z RODO. Oznacza to, że dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadą ograniczenia przechowywania danych.

W poszczególnych przypadkach stosuje się następujące zasady:

Cel przetwarzania — dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia danego celu, po czym podlegają usunięciu lub anonimizacji, o ile nie występują podstawy do dalszego przechowywania.

Wymogi prawne — gdy przechowywanie wynika z obowiązku nałożonego przepisami powszechnie obowiązującymi, dane są przechowywane przez okres wymagany tymi przepisami, w tym w zakresie obowiązków podatkowych, rachunkowych lub archiwalnych.

Zgoda — gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, dane są przechowywane do momentu jej cofnięcia, chyba że dalsze przechowywanie jest dozwolone lub wymagane na innej podstawie prawnej.

Roszczenia prawne — w uzasadnionych przypadkach dane mogą być przechowywane do upływu terminu przedawnienia roszczeń, w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Poszczególne kategorie danych mogą podlegać różnym okresom przechowywania, w zależności od charakteru przetwarzania oraz obowiązujących przepisów prawa. Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

8.Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Zasadą DKS Prime jest przetwarzanie danych osobowych w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Co do zasady DKS Prime nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych poza EOG.

Jeżeli przekazanie danych poza EOG okaże się konieczne — na przykład w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych lub współpracą z podmiotem mającym siedzibę poza EOG — odbędzie się wyłącznie zgodnie z RODO i przy zastosowaniu właściwych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

W takim przypadku DKS Prime stosuje odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym w szczególności:

  • decyzję Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony (adekwatność), jeżeli dotyczy danego państwa, lub
  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) — gdy jest to wymagane lub właściwe.

Osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do Administratora z prośbą o informację dotyczącą zabezpieczeń stosowanych w odniesieniu do konkretnego przekazania danych poza EOG, w zakresie przewidzianym przepisami RODO.

9.Prawa osób, których dane dotyczą

Na mocy RODO osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania przez DKS Prime:

Prawo dostępu do danych — uzyskanie potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, oraz otrzymanie informacji przewidzianej w RODO, a także kopii danych.

Prawo do sprostowania danych — żądanie poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w RODO.

Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia przetwarzania w sytuacjach określonych w RODO.

Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłanie ich innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu — wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, w przypadkach przewidzianych w RODO.

Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — złożenie skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

Realizacja powyższych praw może podlegać warunkom i wyjątkom przewidzianym w RODO. Wnioski o realizację praw można składać za pośrednictwem danych kontaktowych Administratora wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

10.Pliki cookies

Strona internetowa DKS Prime wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które mogą być zapisywane lub odczytywane na urządzeniu użytkownika w trakcie korzystania z serwisu.

Technologie te wspierają w szczególności prawidłowe funkcjonowanie strony, zapewnienie podstawowego bezpieczeństwa serwisu, zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz — tam, gdzie jest to dozwolone prawem — analizę sposobu korzystania ze strony i działania informacyjne lub marketingowe.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies oraz podobnych technologii na stronie internetowej DKS Prime, w tym zasad zarządzania preferencjami użytkownika, zawarte są w osobnej Polityce Cookies DKS Prime.

Polityka Cookies stanowi podstawowy i wiążący dokument regulujący wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie DKS Prime.

11.Bezpieczeństwo danych

Ochrona danych osobowych stanowi istotny element działalności DKS Prime. W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkowników strony internetowej DKS Prime oraz osób korzystających z usług świadczonych przez DKS Prime stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Celem tych środków jest zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, w tym ochrona przed:

  • nieuprawnionym dostępem;
  • bezprawnym ujawnieniem;
  • przypadkową utratą;
  • zniszczeniem;
  • nieuprawnioną zmianą;
  • innymi formami bezprawnego przetwarzania.

Środki te mają na celu utrzymanie poufności, integralności i dostępności danych osobowych w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz realizacji celów przetwarzania.

Dobór i stosowanie środków bezpieczeństwa odbywa się z uwzględnieniem charakteru przetwarzania, jego zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych. Środki te są stosowane w sposób proporcjonalny do okoliczności danego przetwarzania.

DKS Prime może okresowo weryfikować adekwatność stosowanych środków ochrony i w razie potrzeby je aktualizować, aby utrzymać odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych w świetle zmieniających się okoliczności przetwarzania.

12.Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem — DKS Prime. Dotyczy to w szczególności:

  • realizacji praw przysługujących na mocy RODO;
  • pytań o treść niniejszej Polityki Prywatności;
  • wniosków i zapytań dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Kontakt możliwy jest za pośrednictwem oficjalnych danych DKS Prime:

  • E-mail: kontakt@dksprime.pl
  • Telefon: +48 XXX XXX XXX
  • WhatsApp / Viber / Telegram: +48 XXX XXX XXX

W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o podanie informacji umożliwiających identyfikację osoby składającej wniosek oraz określenie jego przedmiotu. DKS Prime dołoży należyte starań, aby udzielić odpowiedzi bez zbędnej zwłoki i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

13.Zmiany w Polityce Prywatności

DKS Prime zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, gdy jest to uzasadnione zmianami przepisów prawa, zakresu świadczonych usług, wykorzystywanych technologii lub sposobu prowadzenia działalności.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej DKS Prime. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana w Polityce — w szczególności w sekcji dotyczącej dat obowiązywania i ostatniej aktualizacji.

W przypadku istotnych zmian DKS Prime może — tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo — poinformować użytkowników w odpowiedni sposób, na przykład poprzez komunikat na stronie internetowej.

Dalsze korzystanie ze strony internetowej po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki oznacza zapoznanie się z jej treścią, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych przez DKS Prime.